Noticias de Verint

Verint y WorkFlex Solutions anuncian alianza en Tecnología

Verint® Systems Inc., una de la empresas de software más importantes del mundo, y WorkFlex Solutions LLC, líder de la industria en soluciones de empoderamiento inteligente para contact centers, anunciaron el inicio de una alianza técnica que ofrece una integración avanzada entre las soluciones Verint Enterprise Workforce Management™ (WFM) y WorkFlex Intelligent Intraday Automation®. Verint […]

Verint anuncia adquisición de OpinionLab

Verint® Systems Inc. (Nasdaq: VRNT), anuncia la ampliación de su portfolio de Customer Engagement Optimization™ a través de la adquisición de OpinionLab®, líder en soluciones de escucha continua de Voz del Consumidor, que impulsan un compromiso digital más inteligente en tiempo real. Las soluciones de OpinionLab son utilizadas por marcas líderes del mundo para optimizar […]

Estudio Global de Verint Revela las Preferencias de Canales y Atención al Cliente en México

Los resultados de un estudio a gran escala de más de 24.000 consumidores en 12 países publicado por Verint® Systems Inc. (Nasdaq: VRTN), una de la empresas de software más importantes del mundo,  con el respaldo de Opinium Research LLC y la firma de investigación de mercado y asesoría IDC identifica un punto decisivo o […]

Verint anunció innovaciones en software Workforce Optimization

Verint® Systems Inc., una de las compañías de software más grandes del mundo, anunció mejoras sustanciales a su software Verint Workforce Optimization™, diseñadas para ayudar a los centros de contacto, back-office y sucursales a gestionar de manera más eficaz el desempeño de los empleados así como las operaciones. Esta nueva versión, equipada con lo último […]

Verint anuncia la adquisición de Contact Solutions

Verint® Systems Inc. anunció la adquisición de Contact Solutions, proveedor de soluciones para atención al cliente en tiempo real basada en el contexto. Con esta adquisición, Verint avanza en su misión de convertirse en la plataforma Actionable Intelligence líder en el mundo, que permite a las organizaciones proveer información crucial para que los decisores puedan […]